¿Qué es el Employer Branding y cómo implementarlo?

Las empresas que deseen contar con una identidad corporativa que las diferencie de la competencia, atrayendo y motivando al talento humano, generalmente se apoyan en el Employer Branding. Este es un recurso clave para captar a los mejores empleados. Si deseas conocer la razón del impacto de esta estrategia en el mercado laboral y la forma de implementarla, continua en esta nota. 

¿Qué es el Employer Branding?

Traducido al español como “marca empleadora”, el employer branding se trata de la imagen que posee una compañía como empleadora. Dicha imagen influye en la experiencia del empleado, pero también, en la percepción de las audiencias y de los candidatos que se encuentran en el mercado laboral, siendo resultado de la cultura empresarial de la compañía. 

Esto significa que es un recurso que refleja la propuesta de valor que realiza una empresa a los trabajadores —actuales o potenciales—. Por tal razón, una marca que cuente con posicionamiento en el mercado y goce de reputación, atraerá a un número mayor de aspirantes, al tiempo que fideliza una buena cantidad de los empleados con los que ya cuenta.

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Importancia del Employer Branding

Implementar una estrategia de employer branding adecuada será esencial para los resultados finales de una empresa. Esto se puede observar en diversas investigaciones, por ejemplo, en el estudio realizado por LinkedIn Talent Solutions en el 2011, en donde se encontró que utilizando este recurso se logró disminuir en aproximadamente un 28 % las tasas de rotación, reduciendo igualmente los costos de contratación hasta cerca de la mitad. 

Asimismo, en otra investigación realizada por la misma plataforma en el 2015, denominada Why & How People Change Jobs, en español “Por qué y cómo la gente cambia de trabajo”, se demostró que alrededor del 75 % de candidatos a empleos se postularon a un cargo específico en los casos en que la empresa empleadora se gestionó activamente como marca empleadora.

En tal sentido, el employer branding es importante para las empresas porque: 

1. Logra que una compañía se encuentre entre los lugares más atractivos para desempeñar funciones. 

2. Aporta mejoras al clima laboral, influyendo positivamente en la felicidad de los trabajadores.

3. Incrementa el compromiso y el sentido de pertenencia por parte de los empleados.

4. Fomenta la inclusión de nuevos canales que favorezcan el proceso de captación de talento humano. 

5. Impulsa la productividad, posibilitando el desenvolvimiento y mejora en la motivación y satisfacción de los trabajadores. 

6. Permite a las compañías diferenciarse de sus competidores, especialmente para atraer perfiles técnicos que pueden ser complejos de cubrir. 

¿Cómo implementar el Employer Branding?

• Definir los objetivos que se desean alcanzar a través de la aplicación del employer branding. Es decir, si solo se quiere atraer y retener el talento, o si se desean lograr otras acciones como vincular la imagen de la empresa con sus valores, expandir el compromiso de cada candidato o generar confianza en la plantilla. 

• Identificar al público objetivo, teniendo una idea clara de la figura ideal del trabajador al que se desea llegar, para su atracción a la compañía o retención. En el caso de la captación, es necesario que se consideren aspectos como, los elementos biográficos de los candidatos, su motivación y habilidades.

• Establecimiento de la propuesta de valor a los trabajadores. Para ello es necesario determinar el mensaje que se quiere transmitir sobre la marca empleadora, y la forma en que se desea conectar con el talento humano. En este caso, la compañía puede apoyarse en compensaciones, beneficios, y en el fomento de un buen ambiente laboral y de la cultura corporativa. 

• Diseño de una campaña al interior y exterior de la compañía. La primera de ellas debe promover la comunicación interna, a través de la intranet o newsletter, resaltando la propuesta de valor antes definida. La segunda se relaciona con los canales actuales, especialmente los digitales.   

• Instaurar los canales de comunicación que faciliten la promoción de la marca empleadora al exterior. En la actualidad, existe una gran variedad de ellos, por ejemplo, las redes sociales, los portales y bolsas de empleos, anuncios de ofertas de empleo, o el Inbound recruiting. 

• Evaluación del éxito de la estrategia. De esta forma es posible solventar fallos y mejorar lo máximo que sea posible la marca empleadora. En este punto deberían ser notables los resultados, tales como, el incremento de retención de empleados, el aumento en la reputación digital de la marca o la disminución de los costos asociados a nuevas contrataciones. 

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