Influencer marketing: ¿qué es y cómo aplicarlo?

En la era digital en la que vivimos, el influencer marketing se ha convertido en una herramienta fundamental para las marcas que desean aumentar su visibilidad y alcanzar a su público objetivo. Los influencers se han convertido en los nuevos líderes de opinión, y tienen la capacidad de incidir en las decisiones de compra de sus seguidores. Por ello, las marcas que se asocian con influencers tienen la posibilidad de que sus productos y servicios puedan llegar a un número mayor de personas, impulsando la tasa de conversión.

Pese a que estas figuras no son nuevas, en los últimos años se han remontado con más fuerza, impactando considerablemente el campo del marketing. De hecho, según un informe de la empresa del Reino Unido que investiga audiencias GlobalWebIndex (GWI), el 58% de los usuarios de internet de entre 16 y 64 años siguen a algún tipo de influencer en las redes sociales, mostrando que los consumidores encuentran inspiración, recomendaciones de productos y entretenimiento a través de los influencers que siguen.

¿Qué es un influencer?

Se trata de una persona que ha adquirido autoridad, influencia y credibilidad en un determinado nicho o industria, a través de su presencia en redes sociales como Instagram, YouTube y TikTok u otras plataformas en línea como blogs. Estas figuras tienen una base de seguidores leales y comprometidos que confían en sus recomendaciones, opiniones y contenido. Usualmente, se destacan en áreas como la moda, estilos de vida, belleza, rutinas fitness, comida, viajes y tecnología. 

Los influencers pueden colaborar con marcas y empresas para promocionar productos, servicios o iniciativas a través de publicaciones patrocinadas, contenido co-creado o programas de afiliados. Así, surge el influencer marketing, una estrategia de mercadotecnia que se basa en colaborar con dichas figuras, aprovechando la reputación y autoridad en su nicho de mercado, generando un impacto significativo de la marca asociada en la audiencia que los sigue.

El éxito de implementar esta estrategia se ha reflejado en diferentes investigaciones. Un ejemplo de ello es la encuesta realizada en 2022 por Mediakix, una agencia líder de marketing de influencers. En ella se mostró que el 80% de las empresas, que han utilizado el influencer marketing, consideran que es una estrategia eficaz. Además, el 89% de los encuestados dijo que el ROI (retorno de la inversión) de este método es comparable o mejor que otras formas de mercadotecnia.

Conoce: ¿Qué es un plan de marketing y cómo se hace?

Tipos de influencer 

Existen diferentes tipos de influencers, clasificados principalmente según el tamaño de su audiencia y el alcance de su influencia. Entre los más comunes se encuentran:

• Macroinfluencers

Son aquellas figuras con una gran cantidad de seguidores, generalmente superando los 100.000 simpatizantes en una o varias plataformas. Generalmente, son celebridades, expertos reconocidos en su campo, o personas que han construido una base de seguidores considerable a lo largo del tiempo. Debido a su gran alcance, son adecuados para campañas de alcance masivo.

A modo de ilustración, uno de los macroinfluencer más populares en la actualidad es Jordi Pug, quien es conocido a nivel global como Jordi Koalitic. Es un fotógrafo y videógrafo de Barcelona que brinda tutoriales fáciles para hacer fotos llamativas.

• Microinfluencers

Poseen una audiencia más pequeña, generalmente entre 10.000 y 100.000 seguidores. Aunque su alcance es menor en comparación con los macroinfluencers, tienden a tener una mayor conexión y compromiso con su audiencia. Estas personas a menudo se especializan en nichos específicos, teniendo una incidencia más significativa en términos de recomendaciones y conversiones.

Un ejemplo de microinfluencers es la brasileña residenciada en México, Nina Dantas, quien alcanzó la popularidad con videos cómicos.

• Nano influencers

Los nano influencers tienen una base de seguidores aún más pequeña, generalmente menos de 10.000 seguidores. Aunque su alcance es limitado en comparación con los macro y microinfluencers, su audiencia suele ser altamente comprometida y confía en sus recomendaciones. Los nano influencers por lo general poseen una influencia localizada y pueden ser especialmente efectivos para campañas hiperlocales (aquellas que se centran en los clientes ubicados en las inmediaciones), o en nichos muy específicos.

Una de las nano influencers con mayor impacto en la actualidad es Carla Jian, enfocada en promover bienestar y una vida saludable a través de la práctica del yoga.

• Celebrities

Estos influencers son figuras públicas reconocidas en campos como el cine, la música, el deporte o la televisión. Debido a su fama y popularidad, tienen una gran cantidad de seguidores en las redes sociales. Colaborar con celebridades puede ser costoso, pero puede generar un gran impacto y visibilidad para una marca.

El futbolista profesional portugués Cristiano Ronaldo es uno de los influencers celebrities con mayor trascendencia en la actualidad. Es sin duda uno de los mejores jugadores de todos los tiempos.

• Expertos o autoridades
  

En este caso, son personas reconocidas como líderes y expertos en un campo específico, por ejemplo, negocios, moda, tecnología, arte o diseño. Tienen un profundo conocimiento y credibilidad en su área de especialización, lo que los convierte en fuentes confiables de información y recomendaciones para su audiencia.

En este caso, vale la pena mencionar a Juan Merodio, percibido como uno de los principales bloggers dedicado a la transformación digital, el marketing digital, las redes sociales y el marketing de contenidos. 

• Influencers de nicho

Estas figuras se enfocan en temas o industrias muy específicas, como la jardinería vertical, la gastronomía vegana, la fotografía de viajes o la moda sostenible. Aunque su alcance puede ser limitado en comparación con los influencers más grandes, tienen seguidores altamente comprometidos y son considerados expertos dentro de su nicho.

Oliver Vegas, conocido en internet como ovunno, es un fotógrafo de viajes y director creativo, uno de los más seguidos en España.

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¿Como hacer marketing de influencers?

Te presentamos algunos pasos clave para aplicar una exitosa estrategia de marketing de influencers:

1. Establecer los objetivos. Antes de iniciar una campaña de influencer marketing, es importante definir claramente los objetivos. Establecer metas específicas será fundamental para seleccionar los influencers adecuados y medir el éxito de la estrategia.

2. Identificar a los influencers relevantes. Se debe realizar una investigación para hallar influencers que estén activos en la industria de interés, cuya audiencia se alinee con los valores y objetivos de la marca. Es necesario analiza su alcance, interacción con los seguidores, estilo de contenido y credibilidad.

3. Generar una relación genuina. Antes de acercarse a los influencers, es importante familiarizarse con su trabajo, interactuando con ellos a través de sus plataformas. Lo ideal es mostrar una actitud auténtica y personalizada, resaltando interés en su contenido y exponiendo cómo la marca puede beneficiar a su audiencia.

4. Diseñar una estrategia de colaboración. En este punto se trabaja en conjunto con el influencer, para crear una campaña que se ajuste a los valores y la voz de la marca. Se requiere definir claramente las expectativas, los plazos, los requisitos de contenido y cualquier compensación o incentivo que se acuerde.

5. Realizar un seguimiento y evaluar los resultados. Consiste en monitorear el rendimiento de la campaña. Para ello se utilizan métricas como el alcance, el engagement, las conversiones y las ventas, para evaluar el éxito de la estrategia. Se puede aprender de los resultados y ajustar el enfoque en futuras colaboraciones.

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De igual manera, podrás apoyarte en el influencer marketing, pues como lo hemos visto a lo largo de la nota, es una estrategia poderosa que ofrece a las marcas la oportunidad de conectarse con su audiencia, de una manera auténtica y efectiva, colaborando con influencers populares para aumentar la visibilidad, mejorar el engagement y lograr un mayor alcance de los objetivos de marketing. 

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