Para cualquier marca es imprescindible contar con clientes fieles, la pregunta es ¿de qué manera se atraen y se fidelizan con los productos ofrecidos? Una de las estrategias más recomendadas para ello es la segmentación de mercado.
La segmentación de mercado brinda la oportunidad de que las marcas dividan a los usuarios, congregando al público objetivo, conociendo sus intereses, deseos y necesidades, para así predecir acciones futuras en su comportamiento.
Mientras mayor profundidad y detalle tenga la investigación, mejores serán los resultados en el desenvolvimiento del producto, el cumplimiento de las necesidades de los consumidores y su futura presentación.
Se trata de la práctica de separar en secciones o subgrupos el mercado objetivo, estos grupos pequeños comparten particularidades como, por ejemplo, el sexo, la edad, el nivel de ingresos, intereses, ubicación, necesidades, cualidades de personalidad, entre otros.
Cuando los profesionales en marketing llevan a cabo una adecuada segmentación del mercado, mejores serán las estrategias diseñadas para cada uno de los grupos, puesto que, se les podrá ofrecer productos y servicios que cumplan con sus requerimientos.
Cada tipo de segmentación de mercado se desenvuelve con características diversas y en función de los objetivos que persiga la empresa, no obstante, deben ser todos implementados, ellos son:
Este tipo de división se realiza en base al espacio físico o el ambiente en el cual se desenvuelve el grupo de consumidores, entre mayor nivel de detalle se tengan, mejor será la segmentación. Algunas de las variables consideradas en este tipo son: el país, la región, la ciudad, el clima, entre otros.
Es una de las segmentaciones más populares, pues ofrece información sobre la manera en que los usuarios hacen uso de los productos y servicios ofrecidos por la marca, así como, el monto que están dispuestos a pagar por ellos.
Se lleva a cabo al separar el mercado en función a variables como la nacionalidad, el género, la edad, ocupación, profesión, nivel educativo, nivel de ingresos, estado civil, tamaño de familia a la que pertenece, entre otras.
En este caso la segmentación se realiza en relación a las características psicológicas de los clientes potenciales. Por ejemplo, los rasgos de su personalidad, sus valores, actitudes, deseos, intereses y estilo de vida; de esta manera se pueden ajustar los productos o servicios diseñados por la marca, para que responda a las expectativas de los consumidores.
Para un importante número de profesionales en marketing, esta es la segmentación con mayor trascendencia, debido a que expresa cualidades psicológicas, preferencias y necesidades de los usuarios. En este caso puede ser de gran apoyo contar con un buyer persona.
Se enfoca en reacciones concretas, esto quiere decir, en los patrones y comportamientos presentados por los consumidores, su lealtad a la marca y sensibilidad al precio, así como también, el proceso de tomar decisiones al momento de realizar una compra.
Es en este tipo de segmentación puede evaluarse la fidelidad a la marca, en los casos que las marcas ya tengan presencia en el mercado.
Es así como la segmentación de mercado puede ofrecer información relevante a la organización, para hacer uso de las estrategias de marketing más idóneas a los diferentes tipos de segmento con los que cuente la marca.
Si el campo del marketing te interesa y quieres prepararte para ser un profesional que cuente con las destrezas y los conocimientos necesarios para atraer clientes, diferenciar la marca de la competencia, identificar los nichos de mercado y crear conexiones con los clientes, una licenciatura en marketing puede ser ideal para ti.
Uno de los programas preferidos por los estudiantes de Latinoamérica es la Licenciatura en Línea en Administración de Empresas con concentración en Mercadotecnia que ofrece Tiffin University.
Esta licenciatura brinda un enfoque integrado de la disciplina, refuerza el desarrollo de estrategias y prepara a los futuros profesionales para ser expertos en el campo de la mercadotecnia.
La carrera es completamente en español y bajo la modalidad virtual, por lo que puedes estudiar desde donde te encuentres, sin desatender tus actividades personales o laborales.
Si quieres más información de la carrera en línea en mercadotecnia puedes completar el formulario de admisión o comunicarte vía correo electrónico a estudiantes@global.tiffin.edu.
¡No dudes en consultarnos!
¿Te interesa ayudar a las personas a mejorar su bienestar mental? Conoce las ventajas de estudiar en línea la Licenciatura en Psicología de Tiffin University.
Conoce las ventajas de estudiar en línea la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales y Desarrollo de software dictada por Tiffin University.
Conoce en qué consiste la Ciberseguridad, la carrera en Tiffin University que puedes estudiar para iniciar en el campo y las ventajas de estudiar a distancia en esta institución.
La Mercadotecnia es una las profesiones más buscadas en los portales de empleo de América Latina. ¡Descubre nuestra carrera en línea y conviértete en un experto!
El análisis de datos se ha convertido en uno de los pilares centrales para la toma de decisiones empresariales de toda Latinoamérica. Conoce las dos licenciaturas en línea de Tiffin University que mejor se relacionan con esta práctica.
América Latina se consolida como una de las regiones más importantes de comercio internacional a nivel global.
Tiffin University ofrece una licenciatura en línea en administración de empresas que puede ayudarte a desarrollar las capacidades de liderazgo para desenvolverte efectivamente en el sector empresarial.
Descubre cómo pueden ayudarte a potenciar tu trabajo los certificados en línea de Tiffin University.
Tiffin University ofrece una carrera universitaria en línea ideal para quienes aspiran a liderar el área de manufactura de alguna organización.
Descubre la licenciatura en Administración de Servicios de Salud de Tiffin University y su importante rol para la sociedad.