10 herramientas fundamentales para un diseñador UX/UI

Para buena parte de los consumidores, el diseño de un producto digital es fundamental. Debe contar con cualidades como funcionalidad, vistosidad y debe ser interesante, de esta manera brindará la oportunidad de captar la atención y retener un número mayor de usuarios. Para lograr este objetivo, es imprescindible conocer las principales herramientas del diseño UX, beneficiando la creación de prototipos claros e intuitivos que favorezcan la experiencia del usuario. En esta nota podrás conocer las principales herramientas en el mercado. 

¿Por qué es importante un buen diseño UX?

Al hablar del diseño de experiencia del usuario se hace referencia a la producción de interacciones positivas entre los clientes y la marca, a partir del primer contacto. Este modelo se centra en el consumidor y no solo en los intereses e ideales de la empresa, es por eso que constituye un cambio de paradigma con respecto al diseño de producto tradicional. De esta manera, el diseño UX orientado al consumidor, transforma por completo las dinámicas, dando un protagonismo a su perfil, intereses y necesidades, certificando que el producto final llegue a los usuarios en donde se encuentren, brindando soluciones certeras.  

Si las marcas no poseen un diseño UX ágil, aumentan las posibilidades de que la experiencia del usuario tenga poco impacto, se encuentre mal alineada y aporte una visión negativa de la empresa, pudiendo traer como consecuencia un menor número de conversiones y usuarios descontentos. En este punto puede que te preguntes ¿de qué manera puedo garantizar un diseño de UX interesante, útil y ágil? Para ello, al igual que en cualquier otro trabajo, debes contar con las herramientas apropiadas, por lo que nos centraremos en ellas.    

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Herramientas fundamentales para los diseñadores UX/UI

Las herramientas de diseño UI y UX permiten a los diseñadores brindar excelentes experiencias de usuario. En principio, las herramientas UI facilitan la creación de productos eficaces, enfocándose en los detalles para brindar viabilidad y funcionalidad. Posteriormente, las herramientas de diseño UX permiten que los diseñadores sean capaces de hacer tangibles las funciones, centrándose en la experiencia general que tendrá el usuario con la interfaz durante cada punto de contacto.  

Vale la pena especificar que cada fase del diseño amerita diferentes herramientas, por lo que, las que se presentarán a continuación, pueden dar respuesta a una fase específica, por ejemplo: la conceptualización y el Project management, la investigación, los test, las pruebas de usabilidad o la analítica.  

Estas son las herramientas más valoradas en el campo del diseño UX/UI en la actualidad:

1. Adobe XD

Se trata de una herramienta basada en vectores que admite la creación de flujos de usuarios, prototipos interactivos, diseños hi-fi y wireframes, todo esto a partir de una sola plataforma, permitiendo que todo el equipo se encuentre sincronizado a lo largo de las diferentes fases. De igual modo, permite el trabajo de forma simultánea, logrando una colaboración en tiempo real y la revisión de la evolución del diseño por medio de un historial de versiones. Es una herramienta paga que admite las suscripciones individuales y de equipos. 

2. Sketch

Esta herramienta es ideal para la elaboración de complejos diseños vectoriales apoyándose en librerías de símbolos. Cuenta con una considerable agilidad al momento de llevar a cabo cambios en el diseño. Un ejemplo de ello es la de redimensionar los símbolos a diversas resoluciones con el objetivo de que puedan ser aplicados en todo el modelo. 

Usando Sketch se pueden convertir los diseños en prototipos interactivos y se ahorra una cantidad considerable de tiempo en las modificaciones de estructura, alcanzando el diseño final. Uno de los inconvenientes de este programa es que solo tiene compatibilidad con el sistema MacOS, por tanto, se necesita un soporte de la empresa Apple para utilizar esta herramienta.

3. SmartLook

El SmartLook es una herramienta que entra en la categoría de usabilidad web. A través de ella se puede conocer qué es lo que funciona bien en el sitio web de la marca, si los consumidores presentan algún inconveniente al momento de ejecutar acciones, como, por ejemplo, acceder al blog, cumplir con el llamado a la acción o comprar. Este programa consiente el rastreo de las experiencias de los usuarios, tanto en computadoras como en móviles o Tablets. Ofrece una versión gratuita limitada, pero también otras de pago con un número mayor de funciones disponibles.

4. Google Analytics

Es una de las herramientas con mayor popularidad para el análisis web. Es promovida por Google y es de carácter gratuito. Ofrece funciones completas para realizar análisis predictivos y prescriptivos. Así mismo, brinda la posibilidad de conocer las tendencias, comprendiendo los flujos de usuarios. Por medio de Google Analytics se puede optimizar el retorno de inversión obtenida a través de la estrategia de marketing. Admite acceder a información sobre el dominio, el volumen de vistas y los canales de origen, identificando las fuentes que proporcionan tráfico al sitio web de la empresa. 

De igual modo, destacan las siguientes herramientas:

5. Survey Monkey. Un software para realizar encuestas en línea a los usuarios.

6. Figma. Un software para llevar a cabo el diseño de interfaz, es decir, el que se muestra en la pantalla del usuario.‍

7. Webflow. Una aplicación que facilita la creación de sitios web de manera ágil y sencilla.

8. Segment. Este software permite la gestión efectiva de datos de los usuarios.

9. Fullstory. Permite la grabación y reproducción de la experiencia del usuario en la página web de la marca.

10. SimilarWeb. Es una herramienta para llevar a cabo la Inteligencia Competitiva, recopilando y agrupando información relevante sobre la competencia.

Confiamos en que esta recopilación de herramientas te proporcionen un panorama general sobre los recursos disponibles para el diseño UX/UI. Recuerda que solo fue una muestra, pues existen múltiples herramientas que pueden facilitar la labor de estos profesionales. Las mismas pueden simplificar o agilizar las labores del diseñador, de allí deviene su importancia. 

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