¿Cuáles son los enfoques de la Mercadotecnia?

El alcance de las funciones de la Mercadotecnia está condicionado por los diversos enfoques que puede tener, los cuales contemplan al consumidor, la producción, las ventas, el producto, el mercado y al ámbito social. ¿Quieres conocerlos en detalle? Sigue leyendo.

La Mercadotecnia busca unir los factores que influyen en el mercado para crear lo que necesita, quiere o desea el consumidor. Además, lo distribuye para que esté disponible en el lugar preciso, en el momento indicado y al precio más conveniente. Con ello, persigue la captación de compradores que sean fieles a los diferentes productos y servicios que se les ofrece. Para lograr este objetivo, utiliza varios enfoques.

Enfoques de la Mercadotecnia

Los enfoques de la Mercadotecnia ayudan a entender la realidad del mercado y las características de los clientes, con la finalidad de comunicar las cualidades de los productos o servicios, cumpliendo sus deseos y resolviendo sus problemas. Estas perspectivas han evolucionado para desarrollar nuevas estrategias de posicionamiento. Los siguientes son los enfoques más utilizados actualmente:

1. Enfoque del Consumidor

Este enfoque considera la información del comportamiento, la frecuencia de consumo, las actitudes y hasta las relaciones sociales de los consumidores, utilizándolos como referencia para crear productos o servicios. Su prioridad es satisfacer las necesidades de los consumidores.

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2. Enfoque de Producción

Plantea que la Mercadotecnia se centra en el entorno económico para mejorar la producción y hacer que la distribución sea más eficiente, respondiendo efectivamente a las necesidades de los clientes. Busca producir con calidad, a bajo costo y en el menor tiempo.

3. Enfoque de Ventas

Evidentemente, este enfoque está dirigido a las ventas y promoción a gran escala. Es esencial para cualquier empresa porque impulsa la productividad y el éxito en la colocación de sus productos o servicios, sin darle mucha importancia a las necesidades de los clientes.

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4. Enfoque de Producto

En este caso, las acciones están dirigidas a mejorar continuamente el producto, para garantizar características innovadoras que ofrezcan un desempeño superior y una alta calidad. Se aplica en mercados nuevos o en aquellos en donde ya existe un dominio de la competencia.

5. Enfoque de Mercado

A través de la investigación de mercados, este enfoque permite que los negocios definan y diseñen los bienes o servicios que deben responder a una segmentación específica. Para ello, las empresas se adaptan a las expectativas detectadas diversificando su oferta.

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6. Enfoque de Mercadotecnia Social

Su énfasis está en detectar las necesidades y los intereses de mercados objetivos para darles una respuesta efectiva y eficiente, mejorando el bienestar de la sociedad. Responde a problemas ambientales, servicios sociales deficientes, escasez de recursos, entre otros.

Beneficios de la Mercadotecnia

Las personas se benefician de la Mercadotecnia cuando ven una publicidad en la televisión o en internet, cuando escuchan una promoción por la radio o en un pódcast e, incluso, cuando logran un descuento en cualquier tienda. Esto se debe a que las empresas han comprendido la importancia de invertir en la promoción, lo que les puede significar un retorno económico mayor. En este sentido, destacan los siguientes beneficios:

• Fidelizar a clientes potenciales y mantener los cautivos.

• Posicionar y reconocer las marcas.

• Satisfacer a los clientes a través del establecimiento de precios justos.

• Estudiar y conocer la competencia y el mercado.

• Identificar nuevas oportunidades de negocio.

• Descubrir y aprovechar las ventajas competitivas.

• Generar mayores ganancias.

• Ofrecer información confiable para la toma de decisiones.

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Conocer de qué se trata cada enfoque de la Mercadotecnia es necesario para poder diseñar un plan estratégico comercial, luego de conocer los elementos diferenciadores de la empresa y cómo crear valor para los consumidores. Este es el punto de partida para un mejor posicionamiento del negocio y aumentar las ventas.

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Con clases que se enfocan en la Comunicación de Marketing, el Comportamiento de Compra y la Gestión de Venta, los egresados de la Licenciatura en Administración de Empresas con concentración en Mercadotecnia de Tiffin University logran el éxito en la Publicidad y Relaciones Públicas, la Gestión de Marca y el Comercio Electrónico. Esto es posible gracias a un programa que se estudia en línea y que no necesita VISA ni TOEFL.

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