6 diferencias entre Marketing Digital y Growth Hacking

Pueden parecer términos similares, pues ambos conceptos hacen mención a la aplicación de estrategias para la promoción o venta de productos y servicios. No obstante, el Marketing Digital y el Growth Hacking poseen diferencias en cuanto a las diversas situaciones en que se implementan, así como, los distintos enfoques del recorrido que realizan los usuarios para hacer una compra. 

¿En qué consiste el Marketing Digital?

También conocido como Mercadotecnia Digital, consiste en un conjunto de acciones y estrategias que tienen como objetivo, la difusión, promoción y posicionamiento de una marca en Internet. Así como también, en fomentar la relación entre una compañía y sus usuarios, adquiriendo fortaleza para futuras conversiones o ventas. 

Algunas de las actividades que lleva a cabo para alcanzar dicho objetivo son: 

• Mejorar el embudo de conversión.

• Fortalecer las redes sociales o Social Media de la marca.

• Implementar el marketing de contenidos.

• Optimizar el retorno de inversión, o Return On Investment (R.O.I.).

• Mejorar el Search Engine Optimization (SEO), en español “posicionamiento en buscadores”.

• Aplicar efectivamente el Search Engine Marketing (SEM), en español “mercadotecnia en motores de búsqueda”.

• Usar el Email Marketing. 

¿En qué consiste el Growth Hacking?

El Growth Hacking o en español “mercadotecnia orientada a experimentos”, fue un término acuñado por Sean Ellis en el 2010, considerado el “padre del Growth Hacking”. Consiste en una serie de estrategias centradas, específicamente, en hacer crecer un negocio. Se asocia con las startups o compañías que se encuentran en fases iniciales y ameritan una expansión masiva en un corto período de tiempo. 

No significa que cuando una marca ha crecido y llega a la fase marketing digital, el growth hacking termina. De hecho, este puede ser implementado a lo largo de la trayectoria de un proyecto en línea, debido a que, por las características de esta industria, constantemente se puede trabajar con hipótesis y experimentación, factores característicos de esta metodología. De igual modo, se apoya en técnicas del marketing digital, la analítica de datos y la programación.

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¿En qué se diferencian el Marketing Digital y Growth Hacking?

1. Las acciones y estrategias implementadas desde el marketing digital dependen del tipo de proyecto. Por lo que, en algunos casos, deben aplicarse técnicas costosas a las que no cualquier empresa puede optar. Mientras que, las actividades del growth hacking se caracterizan por usar un porcentaje menor de gastos. 

2. Los marketers (profesionales en mercadotecnia digital), generalmente no definen un tiempo fijo para un proyecto, debido a que, depende de diversos factores. A diferencia de los growth hackers, quienes suelen presentar rapidez en sus acciones de crecimiento a corto plazo. 

3. En lo referente al embudo de conversión, la mercadotecnia orientada a experimentos se apoya en la metodología AARRR (Adquisición, Activación, Retención, Facturación, Referencia), fundamentada en métricas que permiten valorar los pasos primordiales que realiza un cliente, en un comercio en línea.  

Por su parte, el marketing digital generalmente enfoca sus esfuerzos a las etapas de adquisición y retención, apoyándose en un buyer persona, aplicando sus acciones en el análisis del comportamiento de los usuarios. 

4. Dado a los bajos presupuestos que comúnmente manejan los growth hackers, se enfocan en aquellos canales que son gratis, económicos o diferentes. A diferencia del Marketing Digital que se apoya en promociones pagas y con costos preestablecidos en canales como Google, Facebook o Instagram.

5. En relación con el público objetivo, desde el growth hacking las acciones suelen ser más específicas, centrándose en mayor medida en sus necesidades para crear o redefinir un producto. Por esta razón, no se detiene en targets que muestran poco interés en los productos y servicios ofrecidos. Es decir, los growth hackers van directo a las personas de las que tienen mayor certeza de que comprarán.

6. El Retorno de Inversión (R.O.I.) es mejor en el growth hacking que en la mercadotecnia digital, dado que, una visión integrada admite mejores oportunidades para planificar y presupuestar. Por tanto, al cumplir efectivamente con los objetivos a corto plazo, la tasa de crecimiento es mayor, permitiendo medir ágilmente los resultados y apreciar su desarrollo en tiempo real. 

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