¿Qué es la experiencia de usuario o UX? 5 ejemplos reales

Martes, 29 de noviembre de 2022

que es la experiencia de usuario o ux ejemplos reales

La experiencia de usuario o UX, adapta y mejora la estrategia de venta de una marca, incrementando la confianza en los usuarios y aumentando el número de conversiones. Comprende sus beneficios conociendo 5 ejemplos reales. 


Los sitios web que generan un mayor impacto positivo en los internautas, son aquellos que se caracterizan por facilidad en su uso y la forma efectiva en que transmiten la información. Así como también, porque les brinda a los consumidores los recursos para tomar buenas decisiones, con base en sus inquietudes. Todas estas características constituyen la experiencia de usuario.


La experiencia de usuario o UX


Las siglas UX provienen del término en inglés user experience, que significan en español experiencia de usuario. Su foco central son las interacciones que realiza un consumidor con los diferentes productos y servicios digitales de una empresa, que desarrolle actividades de comercio electrónico. El responsable de popularizar este término en 1993 fue el psicólogo e ingeniero eléctrico Don Norman, mientras trabajaba como Arquitecto de Experiencia de Usuario en la empresa Apple

Para él, era necesario conglomerar, en un solo término, todas aquellas experiencias que un internauta puede mantener con un sistema. Hoy en día, la disciplina responsable de observar y analizar a los usuarios para identificar sus necesidades y crear productos que realmente respondan a ellas, se llama Diseño de Experiencia de Usuario.


¿Qué profesionales se dedican al Diseño de Experiencia de Usuario?


Se trata de los diseñadores UX, su principal función es la creación de productos, sustentada en profundas investigaciones que promuevan que los mismos satisfagan los intereses de los usuarios lo máximo que sea posible. De igual manera, deben considerar los requerimientos y desafíos particulares del negocio, por ejemplo, el sector, el presupuesto económico, el tipo de entorno digital, entre otras. 



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Ejemplos reales de experiencias UX exitosas


1. Spotify 


Esta plataforma, que brinda streaming de música, es uno de los más populares a nivel mundial. Cuenta con más de 100 millones de usuarios, alcanzando una gran rentabilidad a la compañía. Posee un diseño UX intuitivo y de fácil manejo, permitiendo que los usuarios puedan crear, editar, escuchar y compartir listas de reproducción tanto en su aplicación móvil, como en la versión para computadoras. 


Spotify


2. Trello


Se trata de un organizador virtual gratuito que ha pasado a convertirse en una herramienta clave para los freelancers en numerosos países. Resalta por lo compacto de su diseño, fácil de comprender, libre de implementos innecesarios, es una clara representación de un producto digital que va directamente al punto.


Trello


3. AirBnb


Consiste en una aplicación internacional que ofrece el servicio de alquilar departamentos y casas por cortos períodos de tiempo, en diversas ciudades de 190 países en el mundo. Es el favorito de los viajeros jóvenes, especialmente por su funcional y limpia interfaz, es fácil de usar, ofreciendo una gran variedad de opciones, por ejemplo, el presupuesto para viajar, las fechas disponibles y la cantidad de huéspedes. 


AirBnb


4. Swiss Army Man


La página web de la película surrealista Swiss Army Man, en español “Un cadáver para sobrevivir”, presenta, tal como en la filmación, un hombre muerto con el que los usuarios pueden jugar, estimulando a los internautas a visualizar el trailer de la película o comprar la banda sonora. Este diseño UX simboliza un user experience sugerente y divertida. 

Swiss Army Man


5. Wickret


La landing page o página de aterrizaje Wickret presenta un banco móvil que funciona en EE.UU. Brinda la oportunidad a sus usuarios de ahorrar, apoyándose en la Inteligencia Artificial. Ofrece fondos claros, atractivos, resaltando el cursor que acciona tareas mientras el usuario se desplaza por la página, varían los colores de los títulos, se mueven algunos elementos del fondo y se pueden ver gifs si el internauta se sitúa sobre los beneficios. 


Wickret


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¿Por qué mejorar la experiencia de usuario?


1. Porque permite optimizar y refinar la estrategia de venta correcta para un negocio.

2. Aumentan la confianza en los usuarios, reduciendo las posibilidades de que se sientan engañados. 

3. Si los consumidores ingresan al sitio web de una marca y consiguen lo que encuentran sin dificultades, aumentarán las probabilidades de tener una impresión agradable, por lo que incrementarán las posibilidades de que la recomienden a potenciales clientes.

4. No deja lugar a duda de los productos que vende una marca y de la necesidad que llena satisfactoria y funcionalmente.

5. Debido a que la experiencia y diseño ux facilita que los usuarios finalicen efectivamente la compra de un producto, aumentan las conversiones. 



¿Dónde prepararse para ser un diseñador ux?


En Tiffin University, en asociación con Skill Union, pueden formarse todas las personas que quieren desarrollarse en el campo, estudiando el Bootcamp de Diseño UX/UI, ofrecido en la modalidad a distancia, 100 % en español y con certificación internacional. 

Este programa puede ser cursado por aquellos que desean iniciar en la industria o que desean impulsar su carrera. Al graduarse, podrán desempeñarse como: Diseñador UX/UI, Diseñador de productos digitales, Diseñador de juegos online, Investigador y diagramador de experiencia de usuario, Analista de usabilidad web o Gerente de productos digitales. 


Para obtener mayor información de Tiffin University o el programa presentado, puedes completar el formulario de admisión o comunicarte vía correo electrónico a estudiantes@global.tiffin.edu.

Aprendizaje que se adapta a tu vida.


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