Etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa

viernes, 17 de diciembre de 2021

etapas de la toma de decisiones en una empresa

Las decisiones que se llevan a cabo en una empresa, pueden ser para determinar cuál es la mejor opción para brindar soluciones a un problema presente, para una inversión importante, etc. Todas y cada una de ellas atraviesan las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa ¿De qué se trata? Te contamos a continuación. 

A lo largo de nuestras vidas, vamos tomando ciertas decisiones que pueden marcar nuestro destino para siempre, tanto de manera positiva como negativa. En las organizaciones pasa exactamente igual, las decisiones que se llevan a cabo, marcan el rumbo de las mismas en el corto, mediano o largo plazo, para su éxito o en el peor de los casos, para el fracaso. 

Para la toma de decisiones es muy importante tener en cuenta todas las opciones posibles para evaluarlas y determinar cuál o cuáles serán las más acordes a la necesidad imperante. Todo esto nos lleva a cada una de las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa, que veremos a continuación detalladamente. 

Etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa

Las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa son 8: 

  • Análisis de la situación 

En este primer punto del proceso de toma de decisiones en una empresa se identifica la situación o problema que exige tomar una decisión. Se debe evaluar si es un problema, una oportunidad, una inversión, etc., y una vez definido establecer cuáles son los resultados que se buscan, los objetivos, cómo es el contexto y demás. 

  • Recopilar información 

Una vez analizada la situación, debemos pasar a la siguiente de las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa, es decir, recopilar toda la información relevante tanto externa como internamente. 

  • Identificación de alternativas 

El próximo paso del proceso de toma de decisiones en una empresa consiste en encontrar la mejor alternativa para resolver el problema, es decir, con toda la información recolectada se evaluarán cada una de las propuestas, con sus fortalezas y debilidades, para determinar cuál es la solución más viable. 

  • Evaluar el impacto de cada alternativa

Parecido a la etapa anterior, en este caso, se evaluará tanto el impacto como la efectividad que puede llegar a tener cada alternativa estudiada. Evaluar los riesgos, costos económicos, beneficios, etc., es lo que realizará el profesional de la carrera de administración de empresas. 

  • Definir el método y los criterios para la selección 

Otra de las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa consiste en elegir una de todas las alternativas, en donde se tendrá que determinar qué método usar para dicha elección. Los métodos más comunes son: a través de la elección individual (elige el de mayor experiencia o que tiene un cargo alto en la empresa), elección consensuada (participan todos los miembros del equipo por votación), etc.  

  • Implementación de la decisión 

La implementación de la decisión por parte de los profesionales de la carrera de administración de empresas requiere de una buena comunicación previa. Todo cambio que se haga en la empresa debe ser informado a la dotación ya que puede impactar de manera directa o indirecta en ellos. Una buena comunicación evitará incertidumbre entre los miembros del equipo. 

  • Evaluación de resultados e informe 

El último paso de las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa es evaluar la decisión tomada y presentar un informe para saber si tuvo éxito, si es conveniente cambiar algo o mejorar. 

Estas son cada una de las etapas del proceso de toma de decisiones en una empresa que son llevadas a cabo por los graduados de la carrera de administración de empresas. Si te interesan estos temas, tú también puedes adquirir una formación en este sector.  

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