El Metaverso y su implementación en los Recursos Humanos

Los departamentos de Recursos Humanos son esenciales en cualquier empresa, su labor se centra en todo lo referente a los trabajadores, es decir, el reclutamiento, selección del personal, formación, procesos de nómina, contratos o despidos. Es un área de vital importancia para el éxito de la organización, pues procura un buen ambiente laboral, maximizando el talento con el que cuenta la empresa. 

Conscientes de esta realidad, Tiffin University forma a futuros profesionales en la Licenciatura en Administración de Empresas (BBA) en Administración Recursos Humanos, preparándolos para los retos y desafíos presentes en la sociedad actual. 

Dichos desafíos se encuentran en pleno desarrollo a nivel global, gracias a la revolución tecnológica que se vive desde los últimos años. El Metaverso forma parte de estas innovaciones, como una realidad alternativa presente en el mundo virtual. Se prevé que esta tecnología puede tener un considerable impacto en los diversos procesos que se llevan a cabo en el área de Recursos Humanos. 

Antes de entrar de lleno en el tema sobre la implementación del Metaversos en Recursos Humanos, conozcamos más de cerca sobre esta tecnología.

¿Qué es el Metaverso?

Este concepto fue usado por primera vez en 1992 por el escritor estadounidense Neal Stephenson, en la novela de ciencia ficción Snow Crash, describiendo un entorno virtual colectivo, concurrente y fusionado con la realidad. En la actualidad, Satya Nadella, CEO Microsoft, define el Metaverso como: “un mundo digital persistente, conectado a muchos aspectos del mundo físico”.

Es decir, se trata de un universo que vincula espacios virtuales, que a su vez se encuentran interconectados a otros ambientes y comunidades de la red. Es apreciado como una evolución del Internet, implicando un cambio en las interacciones de las personas.

Después de conocer acerca de esta tecnología te preguntarás ¿Cómo un universo virtual influye en los negocios y los métodos de una empresa?, ¿De qué manera el Metaverso puede agregar valor a los procesos que se desarrollan en recursos humanos? Es en lo que nos enfocaremos a continuación.

El Metaverso en las empresas

Según los expertos en el área, este mundo virtual funcionará similar al mundo físico, estableciendo interacciones y normas propias que se irán estructurando a medida que se asimile esta tecnología y se vayan conformando más comunidades. 

En el sector empresarial, se prevén entornos en donde todas las industrias se beneficiarán. Aportando nuevos puestos de trabajo y fomentando nuevas oportunidades de negocios con clientes que se encuentren en cualquier parte del mundo.

Asimismo, abre la posibilidad de espacios de trabajo virtuales, entornos digitales para la atención de clientes, recreaciones virtuales sobre los productos o servicios que ofrece la empresa, la presentación tridimensional de productos, entre otras ventajas. 

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¿Cómo implementar el Metaverso en Recursos Humanos?

En el campo de los Recursos Humanos, el Metaverso representa considerables posibilidades para una mejor gestión del capital humano, debido a que las estructuras y esquemas organizacionales se transformarán, fortificando la cultura organizacional, avivando contextos colaborativos, el onboarding y las capacitaciones a los trabajadores. 

Entre los usos que promueve el Metaverso en Recursos Humanos se encuentran:

• Contextos laborales flexibles que contemplan el tránsito entre lo físico y lo digital.

• Nuevas experiencias para reuniones virtuales.

• Evaluaciones de desempeño, ahorrando cerca del 40% del tiempo que lleva hacerlo de manera tradicional.

• La planificación y gestión de recursos.

• Bibliotecas virtuales con documentación imprescindible para la plantilla laboral.

• Capacitaciones y entrenamientos dentro de los entornos del Metaverso.

• Encuentros de integración para los trabajadores.

• Nuevos canales de comunicación en el contexto digital. 

• Procesos de selección dentro del Metaverso, generando a la empresa un ahorro de aproximadamente 30% en costes.

Inclusive ya se han desarrollado videojuegos que facilitan el proceso de selección y descripción de perfiles. El ejemplo más destacado es el creado por la empresa tecnológica Nawaiam; se trata de un videojuego en el que los jugadores son los candidatos al puesto, debiendo desenvolver sus habilidades para enfrentar diversos contextos propuestos por el juego, plasmando su toma de decisiones y creando un perfil completo.

De esta manera, el metaverso permite a los departamentos de Recursos Humanos minimizar tiempos y costos, al tiempo que admite la oportunidad de evaluar a candidatos y seleccionar personal en períodos de tiempo cortos, con una alta eficacia y optimización en su productividad.

Empresas como Facebook, Nike, Google, Disney, NFL, Gucci y Balenciaga, ya están generando acciones para fomentar y utilizar el Metaverso en sus diferentes áreas. No te quedes atrás en esta expansión tecnológica, prepárate en Recursos Humanos y gestiona el capital humano gracias a las ventajas del universo digital. 

En Tiffin University podrás estudiar a distancia, completamente en español, con un nivel académico internacional y acreditación en los Estados Unidos. Además, admite el trámite de equivalencias y flexibilidad total. 

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